服務理念:客戶滿意是我們的基本要求,讓客戶感動才是我們永恒的追求
服務目標:超越客戶期望,為了客戶,創造客戶價值
服務承諾:服務工程師24小時待命;接到客戶需求后4小時內完成預處理并及時回復顧客解決方案,需要現
場服務時24小時內服務人員抵達顧客地點,偏遠地區48小時內抵達。故障未處理完畢,服務工程師不能離開現場,離開現場需客戶許可。
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